400电话应该怎么设置语音？

　　目前很多企业为了提高服务，都开始办理400电话，对于400电话了解的人也开始越来越多了，而400电话中的语音导航功能更是提高了企业的服务质量，那么400电话怎么设置语音呢，具体内容请看下文！

　　语音导航是指客户在拨打400号码时，能听到一段事先录制好的语音，客户可以根据这个语音提示，一步步找到所要接通的电话，这在实际生活中十分常见的，比如手机充值，银行手机查询等等。而且通过语音导航可以增强消费者对企业的信任度。

　　400电话来电语音，也就是400电话彩铃，也可以说是400电话语音导航，这两种都是来电之后，用户可以听到的，但是原来却不相同。

　　1、400电话彩铃：是用户在没有接通前给用户听的语音。目的是让用户在待接听状态不枯燥，还可以让用户了解企业或者企业产品。

　　2、400电话语音导航：400电话接听很快，接听之后用户听到语音。目的是让用户可以按照语音的提示完成操作，达到智能办公的目的。

　　两个来电语音不相同，但是设置的方式类似，可以在办理之初，向服务商购买，很多400电话会赠送相关功能。 　　语音导航的自定义设置方法：

　　可以先录制当行语音，如果自己没有能力或者没有专业播音录制，可以直接到酷音网找彩铃声优直接进行录制，声优的声音更加柔美温和，适合大众的体验。完成录制后讲录制的导航语音上传到指定的彩铃平台并在400电话操作后台设置导航功能，完成审核即可开启语音导航功能！

　　1：登录400电话后台，进入绑定座席设置页面。

　　2：选择新增座席。（输入保护密码）

　　3：业务类型选择（号码），流程名称（填写彩铃对应的部门），流程按键（填写彩铃对应部门提示的按键数字），接听时间（选择接听所有来电），其他都以默认设置。

　　4：设置好对应信息之后，点击新增即可，每个对应绑定的号码一样是如此操作。

　　5：设置好之后，试拨打400电话号码，检查下对应的语音提示按键之后是否接入所设置的号码。

　　上述这些内容就是关于400电话怎么设置语音的全部内容介绍了，想要设置400电话语音的小伙伴们可以参考一下上述这些步骤，希望大家都能够成功办理！