400电话申请如何挑选套餐？

　　挑选400电话套餐考虑因素：

　　（一）套餐提供的400号码

　　目前，400业务代理商会对手中的400号码进行分级，并跟自己的套餐捆绑售卖，这种情况下用户购买的套餐越贵，所能选择的400号码就越好。甚至对于那些顶级的400号码，会出现一号一价的情况，费用最高可到数十万元／年。

　　（二）套餐价格

　　目前，各400代理商提供的套餐价格从最低的1千元／年到数万元／年不等，这个套餐费用实际上可以理解为企业在帐户中预存的电话费。在实际使用中，服务商会将企业400电话的通话时间，按照相应通话资费标准进行费用折算，然后于企业账户余额中扣除。

　　超出部分，企业要另付费补足，不过这部分付费是没有优惠的。而且，企业在开始的时候选择的套餐价格越高，享受的自费标准优惠、话费补贴、以及附带的后台功能就越多。所以企业可以根据每年自身的通话时间来大概的去估算费用，来选择最适合的套餐，这样才能最节省成本。

　　（三）通话资费标准

　　根据工信部（原信息产业部）制定的通话资费标准，400电话的本地接听收费为0.15元／分钟，长途接听费用为0.6元／分钟。但是400业务代理商对于通话资费有优惠，不仅长市合一，费用也低至0.1元-0.15元／分钟。一般而言，用户所选套餐越高档、预存话费越多，通话资费越便宜。

　　（四）后台功能

　　400电话业务后台功能有：IVR语音导航、彩铃、通话录音、客户留言、数据统计等等多达数十项功能，提升企业客户使用感同时，帮助企业有效管理400电话。现在大部分代理商的套餐都会免费提供大多数的后台功能，不过对于比较高级的，比如办公协同OA、CRM功能等，一般只有在定价较高的套餐里面才会提供。

　　（五）合约年限

　　除了以上几点，企业还要关注套餐的合约年限。现在市面上的大多数400业务套餐合约期限都是3年的，企业也可申请按单年办理400业务，但这种方式基本没有相应的优惠，年均收费一般会比三年期套餐高50%以上。

　　所以在企业申请400电话的时候，不同的套餐当中，号码质量、资费水平、后台功能、优惠措施等等都有所不同，只有提前经过全面、审慎的考察，企业才能做出正确合理的选择。