打400客服电话真的收费吗？

　　打400客服电话收费吗？800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话，所有通讯成本由企业承担，而400电话则需要拨打的用户自己负担市话费用。


　　打400客服电话收费吗

　　拨打400电话是收费的，在中国范围内的任何地方拨打400业务号码，全部仅付拨打地的市话费，即拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。400业务是把一次呼叫费用分成两部分，由主叫客户和被叫业务用户分摊，分摊比例可以改变，但是总的费用是不变的。

　　全国范围内，不管用户在哪拨打，只收取本地的市话费，而在外地拨打的时候，所要付出的费用中长途费用依然是由400电话商使用者付；而企业根据办理的400电话话费套餐，将会承担所有的来电费用。预存套餐不同，相应的资费也会不一样，比如说36000/3年，每分钟资费只需0.08元；3000/3年，每分钟资费0.12元，预存话费越多，资费越便宜，所以企业每次所支付的话费也越少。


　　由于400电话不受地域限制，所以无论在哪拨打400电话都不收取长途费用。接听400电话者需要承担通信费用，收费标准为0.09~0.14元/分钟。这个价格非常便宜，能为企业节省很多通信方面的支出。

　　打400客服电话收费吗？所有用户拨打400电话总机的来电均会被转接至企业预先绑定的手机或固话上接听，这样也有利于企业不会错过任何一个客户的来电，从而为企业增加更多客户资源及商机的转化。除此之外，企业有了400电话，对外只需公布全国唯一的400号码，实现企业对外宣传统一性、规范性。