400电话彩铃怎么设置
400电话跟座机手机是一样的,都能够根据企业用户的需求实现公司彩铃功能。
400电话目前都有一个专属后台,企业用户可以直接登录后台进行设置,也可以跟400电话办理的客户经理说下,可代为办理设置。
设置彩铃的前提是需要有彩铃音频。首先编辑好彩铃内容,选好老师,下单购买之后客服会主动联系,又或者是联系客服人员直接进行制作。制作好彩铃以后,联系400电话办理客服经理,传送音频,然后进行设置即可。通常情况下,400电话公司都会提供彩铃制作服务。
客户已经制作好彩铃音频,将音频移交至400电话办理处,由400电话客服经理上传彩铃,设置导航分机号。
客户还未制作彩铃音频,编辑好彩铃内容,就可以向400电话客服人员提交内容,选择配音老师,提交录制申请,然后由客服统一安排录制。
在这里需要注意的是,针对客户提供过来的彩铃都要进行审核:彩铃必须宣传与公司业务等相关的内容,不可宣传与公司经营范围不一致的行业,特殊内容需要提供相应资质。对于400电话附加功能彩铃内容,彩铃背景音乐一定要为纯音乐,不能有歌声、人声。如必须要使用此类,需提供版权证明。
400电话彩铃怎么设置?其实很简单,企业用户只需要将编辑好的彩铃提交给之前进行办理的400电话服务商,让客服统一安排录制即可。
本文由400电话办理发布在http://www.kf400.cn/
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