什么是400电话号码
400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。
(一)统一号码
现今,一个企业旗下的电话可能多达数十个(部门电话、负责人电话、门店分支电话等等);更不用说那些业务遍及全国的大型企业,拥有的电话和号码更是多不胜数。这样繁杂的号码不仅不便于记忆,也给企业的对外宣传造成阻碍。而400电话的好处在于,一个长达10位的400电话号码可以绑定企业拥有的多个实体电话或者手机等通讯设备,企业对外只需公布全国统一的400号码即可,统一宣传、简洁易记。
(二)不再有占线的问题
400电话不是一个固定的座机,而是您办理400电话时,运营商会让您给三个号码(给出号码也是有要求的,并不是随便给)绑定到您选择的400电话下面,那么当客户拨打贵公司的400电话,400电话就会为您转接到您说绑定的号码上,其实还可以绑定多个,每个运营商的绑定方式不同,因此要是您觉得绑定三个有点少,那么您可以联系您开通400电话的运行商解决;
以往当公司因为搬迁等原因更换号码时,过往的宣传和广告往往做了无用功,因变更号码而导致的客户资源流失也相当严重。但是400号码则不同,它是全国唯一的虚拟号码,可以一直保持不变。当公司因变动导致需要更换公司原有电话时,400号码本身不用更换,只需更换400号码绑定的电话设备即可,业务和客户绝不会流失。这也是企业比较看中的400电话的好处之一。
(五)全天候的服务中心
只要绑定电话的机主可以,那么全天候,节假日只要有客户拨打贵公司的400电话都是可以接通的;
(六)提升企业广告宣传效率
实名认证后,400电话就更加值得信任,因为经过实名认证只要是不正规化的公司,都是无法开通400电话的,能开通400电话的都是正规公司,都是值得信任的公司;
以上就是关于“400电话是什么电话号码”的全部内容了,统一号码、不再有占线的问题、不需换号、全天候的服务中心,提升企业广告宣传效率这几点作为400电话的主要特征确实在一定程度上对企业的形象以及宣传起到了很大帮助!
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