400电话靓号网--专业办理400电话号码十年来,累计为数千家企业办理400号码。

全国400电话受理中心

400-600-4288

400电话网 > 新闻资讯 >

400电话无人接会进行收费吗?

来源:400靓号网 发布时间:2019-12-09 09:28 次浏览

  400电话无人接会进行收费吗?当企业申请400电话后,客户拨没有接听就不会产生费用,但是有一种情况是会产生费用,当400电话怎么办理时开通了企业彩铃和语音导航功能时,400电话没有接通是会产生费用,那么为什么会产生费用呢?
 
  收费400电话是一个双方分摊付费的电话业务,他的计费是从电话通的那一刻起就开始计费,不管对方是否有人回应,像你打一般的400电话,开始会有一段:“欢迎致电某某公司”这个时候就已经开始计费了,而且是双方扣费,就是接电话和打电话的都要扣费,不像普通电话打过去对方不接听就不收费。俗称的400免费电话,他所免去的费用只是一个通话的长途费用被免去了,并不是真正意义的完全免费。
400电话无人接会进行收费吗?
  接听400电话怎么办理收费?400电话未接通而扣费分为四种情况:
 
  1、您开通了企业彩铃和语音导航功能,客户呼叫400电话,导航音响起,400电话就已经开始计费。
 
  2、您开通了语音信箱功能,当业务电话遇忙或者无人接听时,有客户来电系统会自动转入语音信箱;
 
  3、您在申请400电话时接听模式中选择了立即接通;
 
  4、您绑定接听的电话是企业总机号码,总机号码本身有导航功能。
 
  所以主叫拨打电话被叫接听通话就属于成功接通了,这就要计费了。那么被叫接听还有一些特殊情况,就是开通了企业400电话彩铃和语音导航功能情况,在这种情况下也属于被叫已接听。比如拨叫一个号码后提示您按数字键(10086、10010等电话都是如此),或者按分机号(一般企业电话拨打后会听见:请拨分机号,查号请拨0),或者请留言(很多手机用户选择了语音信箱,这里不做解释)这都属于已经接听的范围。

本文由400电话办理发布在http://www.kf400.cn/
原文链接http://www.kf400.cn/400news/1940.html,如有侵犯您的版权,请联系我们,本站将在三个工作日内改正。
上一篇:办理400电话号码完全免费吗?
下一篇:企业400电话办理一般多少钱一年?
Top