400电话应该注意哪些

　　企业是办理400电话，实际需要注意的问题真的很多。不小心一点就有可能进洞。但是，如果解决了其中的一些核心问题，处理起来也不会发生大问题，所以今天的企业服务会来找你谈的。

　　(一)选择代理商；

　　目前，在400电话市场上，三大电信运营商几乎不接受企业400电话办理的要求，大部分企业也在全国各地分布的各级代理处理。但是，代理店的人数多，资质水平也不同，企业在筛选时要特别注意。

　　代理商一般分为一级代理商和二级代理商。具体来说，一级代理是一家与电信运营商直接进行400多项业务合作的厂商，发展规模普遍大，具有丰富的资源和强大的技术实力。同时，这些一级代理商将运营商带来的400号段集成到自己开发的系统中，其中一部分由自己进行市场销售，另一部分由自己发展的下级代理商(二级代理商)提供销售。目前各级代理在争夺市场份额的过程中，对下级代理的资质审查往往也很粗糙，这导致了当前400电话市场的异常混乱。

　　即使说资质不足、服务不正当的二级代理只是全体400个市场的一小部分，企业万一通过这个非正规二级代理开设400号，企业在申请时也不需要身份证和营业执照，可以直接开设，而且这个号码多次转售使用。因为所有权实际上不是新购买的用户，所以通常用不了多长时间就会关闭，对企业的声誉形象和正常业务开展产生非常坏的影响。

　　——企业条件允许，应尽量选择正规可靠的一级代理商，费用可能会高一些，但服务质量和售后服务得到保障。

　　(二)选择普通的400电话号码，一般可以用数百元来处理，但越在意企业形象，越重视呼叫热线咨询的企业，越需要选择特别容易记住的400号码，因此选择号码也特别重要。目前主流的代理商都是以定餐的形式为企业提供400电话服务，购买的定餐越高，400段也越高，便宜的可能是数百元~数千元，高的可能是数万元~数十万元，企业应该根据自己的实际情况慎重地选择号码。企业选择信任代理，选择合理的400电话课程，基本上处理时不会出现大问题。关于企业办理400电话具体需要什么材料，具体选择代理店，选择号码，通话费用等问题，请参照下面的攻略报道，为企业提供以下参考价值。某企业服务领域的专业第三方评估机构专门评估客户服务系统、400电话、电子合同、OA系统等各类企业产品，为企业采购企业产品决策提供参考。

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