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400电话到底应该怎么使用?

时间:2019-06-20 13:39来源:400电话网
  现在400电话已经渐渐成为正规企业的标配了,很多企业为了提升自身企业的形象也开始申请开通400电话,那么400电话怎么用呢?本期小编就来带大家加看一看申请完400电话之后应该怎么安装,怎么使用!

  400电话安装

  400电话是运营商共同推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务,现在已经开始应用于各行各业。400电话并非“电话”,它具有全国唯一的10位数号码,除了通讯设备之外,企业并不需要安装任何的额外硬件设备。也不需要任何安装费用。在申请开通400号码之后,企业只需要在后头绑定手机、固话等通讯设备就能够完成400电话的安装并且接听外部的来电。

400电话怎么用
 
  使用400电话

  1、绑定电话


  一般正规的服务商会在企业开通400电话号码后,提供一个账号,这时候企业就可以通过该账号登录400电话后台进行号码的使用跟管理。

  绑定电话是使用400电话的第一步,一般来讲,400电话能够同时绑定多部电话,除了固定电话之外,也能够绑定手机来完成400电话的安装,这样可以帮助企业在工作时间以外也不遗漏商机和业务。

  注意:在后台进行手机的绑定时,手机号码前要加0,绑定固话时前面需要加区号,这样才能够绑定成功。另外对于有需要绑定网络电话的企业来讲,要注意的是不是所有网络电话都能够绑定的,因为当前的网络电话主要分为不透传型网络电话和大号型网络电话两种,前者不支持绑定400电话,只有大型网络电话可以绑定400电话。所以有这种需求的企业要提前了解自己的网络电话类型。

  最后,如果企业在日常运营中需要修改所绑定的电话,操作也比较简单。企业用户只需要登录后台,进入后点击座席管理,在里面可以看到目前绑定的所有号码,并可以进行更改和删减等操作。

400电话怎么使用
 
     2、后台管理

  在400电话的系统控制后台中,企业除了能够设置相关的号码以及客服坐席之外,还能够使用其他特色功能,包括IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、通话记录、来电录音、客户信息库、满意率统计、防伪查询等数十种功能。这些功能也会给400电话的使用提供很多的助益。

  综上所述,400电话的安装和使用其实并不困难,只要企业拥有自己的通讯设备,并拥有基本的网络实用知识,就能够很容易的进行400电话安装和使用。

        以上就是小编整理的关于400电话怎么用的全部内容,安装后不了解400电话使用情况的各位小伙伴们,希望因为这篇文章能够对各位有所帮助!
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