厦门400电话申请后怎么使用？

　　有关厦门400电话申请的相关内容，小编有在之前的文章中提到过，而且因为400电话属于全国性客服电话，办理流程以及条件相差不大，所以这期小编就来谈谈厦门400电话申请完成后，应该怎样去使用！

　　厦门400电话需要安装吗

　　400电话办理是运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务，跟普通电话不通，不需要任何的额外硬件来安装，只需要具备手机，座机等等通讯设备就可以了，所以是不需要进行安装的。在申请完成之后，企业在后台就可完成手机、固话的绑定，这个步骤之后就可以完成400电话安装并接听外部来电，由此可以低成本地帮助企业搭建一个具备简单功能的在线呼叫中心。

　　厦门使用400电话

　　（一）绑定电话

　　当企业开通了400号码后，服务商一般会给企业提供一个帐号，企业可以通过这个帐号在线登陆400电话后台（在线400电话中心）进行号码的使用和管理。

　　使用400电话的第一步就是绑定企业内部的电话。一般来说，400电话可以绑定多部电话，比如有客户打电话过来后，如果绑定的第一个号码正在使用，则自动转到其他号码，非常方便。除了固定电话外，也可以通过绑定手机来完成400电话安装，这样可以帮助企业在工作时间以外也不遗漏商机和业务。

　　企业用户可以通过登录400管理后台来自行绑定手机或固定电机，需要注意的是绑定时手机号码前必须加0，固定电话必须加区号，这样才能够绑定成功。而对于需要绑定网络电话的企业来说，需要注意并不是所有的网络电话都能够绑定至400号码：目前网络电话分为两种，不透传型网络电话和大号型网络电话(即能打能接),不透传型网络电话不支持绑定在400上,只有大号型网络电话可以绑定在400上。建议由此需求的企业提前通过服务商了解自己的网络电话类型，从而无障碍地完成400电话安装和使用。

　　最后，如果企业在日常运营中需要修改所绑定的电话，操作也比较简单。企业用户只需要登录后台，进入后点击座席管理，在里面可以看到目前绑定的所有号码，并可以进行更改和删减等操作。

　　（二）后台管理

　　在控制后台中，企业不仅可以设置相关的号码和客服坐席，还能使用诸多400电话实用功能，比如：IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、通话记录、来电录音、客户信息库、满意率统计、防伪查询等数十种功能。这些功能可以在实际的400电话使用中提供很多助益，400企业热线也因此能够低成本地充当一个企业呼叫中心。

　　以上就是关于厦门400电话申请后如何使用的全部过程了，整个流程其实并不复杂，只需要在管理后台进行手机，固话的绑定就能够成功使用400电话了，希望这些内容能够对各位有所帮助！