沈阳400电话申请有哪些功能？

　　现在很多的企业都纷纷的开始进行沈阳400电话申请办理的事务，那么在申请该电话的时候，具体有哪些功能呢？关于这个问题，以下就是小编给出的详细解答。


　　沈阳400电话申请功能

　　第一、来电黑名单

　　用户可以在管理平台自行设置接听黑名单，列为接听黑名单的号码，不会再被接入，有效避免了电话骚扰。也可以将某个区号或某个号段加入黑名单，这样，属于该区号或该号段的所有号码不会再被接入。

　　第二、智能来电转接

　　可以将不同时间的来电转接到不同的号码接听，比如工作时间可以将来电转接至公司座机，夜间可以转接至客服人员手机；也可以将不同地区的来电转接到不同的号码接听，比如华北地区的来电转接至a、b、c号码接听、华南地区的来电转接至e、f、g号码接听。

　　第三、智能来电分配

　　所有来电可以按“顺序分配”或“随机分配”，各企业可以根据实际需要设置。

　　“顺序分配”：能够保证客服人员每次优先接听来电。

　　“平均分配”：可以保证所有客服人员接听的来电数量相当，在较大程度上保证业绩评比时的公正。


　　第四、实时清单查询

　　所有拨打400电话的来电记录，全部都可以通过登录管理后台实时查询，系统将会详细记录每次来电的来电号码、开始时间、结束时间、时长、接听号码。所有来电清单长期保存，让每一个用户明明白白消费。

　　第五、独立管理后台

　　每一个400用户，都有一个独立的管理后台，用户可以随时登录查询业务使用情况，并且根据自身实际需求作相应的设置。独立的管理后台，不仅增加了用户使用400电话的自由度，而且还可以让400电话更好地为企业经营服务。

　　综上所述，沈阳400电话申请时的功能还是非常多的，主要包括来电黑名单、智能来电转接、智能来电分配、实时清单查询、独立管理后台这五种。另外，办理商也会根据企业用户的实际情况进行增加相应的功能。