(1)对于被叫而言：对于申请400电话的企业(即被叫)来说，企业需要承担每次400电话呼叫的长途话费，长途标准资费为0.6元/分钟。但在实际的市场销售中，400电话往往以促销套餐的方式进行，长途资费一般为0.1元/分钟到0.4元/分钟。
(2)对于主叫而言：对于主叫(即拨打企业400电话热线的用户)来说，免去了长途话费，但是市话费仍然要收取。
为何主叫需付费
拨打400电话之所以收费，是因为这样能够有效的帮助企业避免恶意呼叫。之前被企业广泛使用的800号码就是主叫全免费，通话费全部由接听方（也就是企业）来负担。这样虽然让企业的客户更有通话意愿，但也正是因为拨打800电话不要钱，让很多客服人员饱受骚扰电话的困扰。这些骚扰来电不仅造成客服人工的浪费，而且还占用了电话线路，导致意向客户的来电无法及时接通，妨害企业的业务。
座机拨打400电话怎么收费
座机拨打400电话的标准费用，目前国内各运营商都没有提供这么细的业务。收费按照约定，都是免长途费，只收市话费。
手机拨打400电话怎么收费
手机与座机相同，收费按照约定，也是免长途费，只收市话费。
本地和外地拨打400电话有所区别吗
本地与外地拨打400电话在收费方面是没有区别，因为400电话本身就是不收长途费，所以有国内业务的企业，更加适合办理400电话，可以给客户省去长途费哦。
总结：
400拨打电话收费情况是按照本地通话资费来确定的，被叫方会收取手续费，所以各位看到这里有没有对400电话的收费标准有一个新的认知呢？
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