用户拔打银行400电话免费吗？

　　大家应该都知道，在目前这种形势之下400电话已经随处可见，作为全国的统一客服热线，确实给众多企业带来了便利。其中部分银行也有400电话热线，那么当用户拨打银行400电话免费吗？

　　银行客服电话400开头的，还有955开头的，都是属于企业的客服电话，400电话又称主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫客户提供的一个全国范围内的唯一号码，拨打是要付费的。

　　拨打400电话的收费标准

　　三大运营商已经设定了统一的收费标准，在全国范围内这种电话的通话费用是0.1元每分钟，而一般在进行400电话申请之后，是要预存费用的，而你使用的时间就是按照这一收费标准进行计算的。而不乏一些代理商会加价的情况，企业一定要擦亮眼睛，不要受到任何的影响。

　　(1)对于被叫而言：对于申请400电话的企业(即被叫)来说，企业需要承担每次400电话呼叫的长途话费，长途标准资费为0.6元/分钟。但在实际的市场销售中，400电话往往以促销套餐的方式进行，长途资费一般为0.1元/分钟到0.4元/分钟。

　　(2)对于主叫而言：对于主叫(即拨打企业400电话热线的用户)来说，免去了长途话费，但是市话费仍然要收取。

　　综上所述，拨打银行400电话是需要付费的，不管是被叫方还是主叫方。不过主叫方方面会免去长途费，其余的都是按照本地费用正常支付。而当前用户之所以会出现这么多的400电话费用支付误区，很大一部分原因可能就是因为各位将免长途费误认为了免去通话费用。