400电话是现在国内三大运营商所推行的一种主被叫方话费分摊的电话业务,现在已经在企业中大量应用企业只要把400客服电话号码开通,然后通过后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电,由此可以低成本地帮助企业搭建一个在线呼叫中心。
企业400电话需要支付办理费用吗?
400电话的办理在运营商处需要支付一定的手续费,但是在代理商处办理不需要支付,只需要支付套餐内的相关费用就行。
400电话是免费使用的吗?
不是免费的,400电话除了免除长途费用之外,其余都是需要支付相关费用的。
(1)对于被叫而言:对于申请400电话的企业(即被叫)来说,企业需要承担每次400电话呼叫的长途话费,长途标准资费为0.6元/分钟。但在实际的市场销售中,400电话往往以促销套餐的方式进行,长途资费一般为0.1元/分钟到0.4元/分钟。
(2)对于主叫而言:对于主叫(即拨打企业400电话热线的用户)来说,免去了长途话费,但是市话费仍然要收取。
看完以上这些内容,想必各位应该对400电话是不是免费使用有了新的了解了吧,事实上,人们之所以会存在400电话免费的误区,很大原因是因为商家宣传的误导,希望大家看完这篇文章之后能够纠正误区。
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