什么是400电话
以400开头的电话是企业服务电话,公司办理400电话主要是因为它能帮助公司快速建立自己的客服中心,提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。
400电话是不对应实体话机,是个虚拟号码,所以我们在接听的时候转到您指定的手机或者座机上,没有实体的话机,所以就不能外呼。
而现如今,一些犯罪分子利用广大群众对400电话的信任,搭建400电话平台或使用任意显号软件,显示银行等大型正规企业的400号码行骗,一些人一不留神就中了招。
所以小编也提醒广大市民,正规大型企业单位400热线电话,只作为被叫使用,不会用作主叫外呼,而政府机关则不会使用400电话作为服务热线。
400电话怎样办理
400电话业务是三大运营商专为企业提供的通信营销服务,因此,办理400电话业务首先必须是企业用户,拥有企业营业执照。运营商的主营业务并不是400电话,因此,企业用户想要获得优质的售后服务,建议企业直接找一级代理商。
第一步、业务咨询,选择号码套餐
选定400电话号码后,接下来选择400电话资费套餐。
400电话合作协议和400电话受理单双方签字盖章后,请提供企业营业执照复印件和经办人身份证复印件,以供电信运营商备案。
选定号码和资费套餐后,即可签订400电话协议。
在签订400电话合作协议的同时,还需要填写400电话受理单。
第三步、等待开通
在收到预付款后,普通号码一般3个工作日即可开通,特殊号码需要7个工作日方可开通。
所以综上所述,400电话作为全国统一的企业客服电话是正规可靠的,不过如果各位遇到打过来的400电话基本上可以判断要么是推销,要么是诈骗电话,大家直接回绝就可以,因为一般情况下400电话是不支持外呼的!
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