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400电话的作用有哪些?

来源:400靓号网 发布时间:2019-07-05 13:50 次浏览

  400电话的作用有哪些?自400电话上线以来,400电话已经开始进入各大中小企业,那么400电话如此受广大企业追捧的理由是什么呢?她又存在哪些优势呢?本期小编就跟谈大家一起去探讨一下!

  400电话对企业的作用

  统一号码


  现今,一个企业旗下的电话可能多达数十个(部门电话、负责人电话、门店分支电话等等);更不用说那些业务遍及全国的大型企业,拥有的电话和号码更是多不胜数。这样繁杂的号码不仅不便于记忆,也给企业的对外宣传造成阻碍。而400电话的好处在于,一个长达10位的400电话号码可以绑定企业拥有的多个实体电话或者手机等通讯设备,企业对外只需公布全国统一的400号码即可,统一宣传、简洁易记。

400电话的作用有哪些?
 
  全天候的服务中心

  只要绑定电话的机主可以,那么全天候,节假日只要有客户拨打贵公司的400电话都是可以接通的。

  资费优势

  400电话的话费是由企业和拨打400电话的用户共同分摊的。作为主动呼叫的一方,用户仅需要支付当地市话费,省去了昂贵的长途费;对于企业这方来说,也不像传统的800电话那样需要承担所有的通话费用。因此400电话的好处体现为:一方面也让企业的客户更愿意拨打,有效增加来电量和沟通时长,另一方面也为企业节省了费用,在费用和企业形象之间取到了一个良好的平衡点。

  不需换号

  以往当公司因为搬迁等原因更换号码时,过往的宣传和广告往往做了无用功,因变更号码而导致的客户资源流失也相当严重。但是400号码则不同,它是全国唯一的虚拟号码,可以一直保持不变。当公司因变动导致需要更换公司原有电话时,400号码本身不用更换,只需更换400号码绑定的电话设备即可,业务和客户绝不会流失。这也是企业比较看中的400电话的好处之一。

400电话的作用
 
  实用的辅助功能

  现在一般代理商提供的400电话,都会附带专属的控制后台,并且为400电话拓展了诸多实用的辅助功能,如:IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、通话记录、来电录音、客户信息库、满意率统计、防伪查询等数十种呼叫中心功能;并且不需要额外的软硬件投入,也无需人力维护。也就是说400企业热线自身就可以低成本地充当一个功能丰富的的小规模呼叫中心,这也是一个400电话的好处。

  不再有占线的问题

  400电话不是一个固定的座机,而是您办理400电话时,运营商会让您给三个号码(给出号码也是有要求的,并不是随便给)绑定到您选择的400电话下面,那么当客户拨打贵公司的400电话,400电话就会为您转接到您说绑定的号码上,其实还可以绑定多个,每个运营商的绑定方式不同,因此要是您觉得绑定三个有点少,那么您可以联系您开通400电话的运行商解决;

  提升企业广告宣传效率

  实名认证后,400电话就更加值得信任,因为经过实名认证只要是不正规化的公司,都是无法开通400电话的,能开通400电话的都是正规公司,都是值得信任的公司。

  看完上述这些内容,各位是不是了解了关于办理400电话的作用呢?当然了,现在的400电话已经成为大多数企业的标配之一了,毕竟它的办理确实能够给公司的品牌形象带来一定的提升!
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