400开头的电话到底是什么？

　　400开头的电话是什么？有哪些用处？400电话业务是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地的全国性智能网业务。关于400电话的详细内容，接下来小编就跟大家具体说一说。


　　400开头的电话是什么

　　400热线服务又称“全国统一接入码业务”，是由10个数字组成的全国唯一接入号码，全国各地拨打无需加拨区号。企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的实体电话号码绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。

　　400开头的电话的用处有哪些

　　首先，它可以提升企业形象。在一般人眼里，有400全国统一号码的企业都是大企业，申请一个400号码，用在宣传页、名片、广告中可以作为企业形象。于此同时，400电话的花费较少，可以说是物美价廉。

　　其次，同样刊登广告，效果提升50%。请您设想：如果贵公司与竞争对手同时在某一媒体刊登广告，而贵公司的联系电话是全国唯一的免区号接入统一号，会是什么效果？客户肯定会拨贵公司的电话，可以说是对比效应明显。


　　作为全国统一号码，只要将400号码与贵公司原有固话或手机号绑定，当贵公司搬家时，用新的固话或手机号与400号码重新绑定既可，400号码不换，业务绝不流失。

　　400电话的“不简单”，智能语音应答功能：承载呼叫中心的接入的语音导航、对于像公司介绍、利率查询等静态信息可以自动播报，降低人工负荷；座席无法应答时的客户告知；ivr与智能路由相结合，实现按业务的转接；身份认证、广告播放等；结合满意度，在通话结束后由客户对服务进行按键打分，整合企业资源。

　　关于“400开头的电话是什么”这个问题，小编在上述文章中已经做出较为详细的讲解，不知道各位用户是否已经了解一二了呢？作为目前企业的标配之一，不得不说，400电话所带来的作用还是非常多的。