拨打400开头的电话是免费的吗

　　现如今相信已经有越来越多的人已经听说过400电话了，很多的企业也利用400电话号码来拉近跟客户之间的距离。那么拨打400开头的电话是免费的吗？如果收费，收费标准又是怎样的呢？就像我们大家可以看到现在有很多的服务行业他们都会选择利用400电话来帮助自己提高服务质量。

　　何为400电话？

　　1、400号码是中国联通、中国移动、中国电信专为企业客户推出的全国统一客服、销售热线电话。

　　2、在全国任何范围内，400电话可按照企业预先设定的接听方案进行呼转，通话费用由主、被叫分摊付费。

　　3、不需要安装任何设备，只要把400号码开通，然后通过管理后台直接与客户语音沟通。

　　打400开头的电话要钱的吗，怎么收取？

　　那么客户拨打400开头的号码要钱么?这个肯定是要的,但是收取的费用是按照一种主被叫分摊式来付费的,主叫方仅支付当地市话费,被叫方承担所有来电接听费用。所以用户拨打无论在国内何处,都只需要付本地的市话费即可。所以客户不用太担心会存在乱收费的问题。

　　400电话采用这种收费模式,是可以有效避免一些恶意的骚扰电话,这样即节省了企业不必要的开支,也减少了恶意电话的拨打。

　　400电话的收费标准如下：

　　如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。

　　具体来说，就是前3分钟0.22元，而之后每分钟0.11元；对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。需要特别指出的是，如果该400中心设立在外地的话，那么拨打的消费者就需要自己负担长途电话费，如果是这样，那么拨打消费者的费用可能是相当高昂的。

　　总结：

　　400电话不同于800电话，更不同于其他一般电话，虽说不是免费拨打，但是支付的费用也仅仅只是跟本地固定话费的资费相同，相信现在很多利用400电话来提高自己的服务质量也正是因为看中了400电话业务的独特性质吧！