为什么说400电话是企业实力象征，400电话怎么收

　　在网上查询产品或企业服务时，也应该注意到越来越多的企业外部电话号码开始统一成以“400”开头的一系列号码，那么400电话就是什么意思？为什么那么多公司选择它？

　　400电话，又名"全国统一接入码业务"，由10位数字组成，是电信企业为企事业单位设计的全国统一、功能强大的虚拟电话总机。所有打到这个400电话总机的电话都转到预先绑定的物理电话上接听，可以实现企业对外宣传的统一性和严密性。

　　400电话有什么好处？

　　①、国家统一号码

　　一个400电话号码可以绑定到客户原来的多个物理电话上。如果客户记得400号码，那就代表记得我的企业。

　　②提升企业形象

　　400电话已经成为当代企业的标准，几乎所有企业都成功开通了400电话作为企业的统一投诉热线。这是社会口碑和实力的象征，也是企业经营理念的推广，可以增强客户对产品品牌购买的信心。

　　③、强大的企业总机

　　400扩展了平台，拥有1号多机、CRBT制作、IVR实时导航、信息通知、通话录音、语音邮件、工单编号广播、通话分析、分发、实时列表等20多项呼叫中心功能。开通智能400企业热线，无需增加软硬件投入和人力维护，就可以打造一个中型企业呼叫中心。

　　④、营销工具

　　400电话好记，通话共享，客户更愿意通话，有效增加通话次数和沟通时间；平台通话的最新数据是追踪广告效果的重要依据；通话记录和服务满意度评分为企业培训和客服质量检查提供参考；1号多机，短信提示，一定不要漏接电话或者漏接客户。

　　⑤、该号码将终身不变

　　企业申报的400号码是全国统一虚拟号码，可以终身不变。搬迁、改造、置换不需要改变手机号，只需要改变400号码绑定的物理手机号即可。更改主叫和转发号码会立即生效，老客户仍然可以打电话，以免让一个客户因为更改号码而丢失。为企业节省了重印促销品的费用，避免了一个个通知新客户的麻烦。

　　400电话收费问题？

　　400电话的价格与内外因素有关，主要是中国企业选择的号码和套餐，由正规运营服务商办理，收费完全透明。400电话采用主叫和被叫共同付费的收费政策，即主叫承担本地电话接入费用，被叫承担所有来电接听费用。任何一种电话，客户只需要支付市话费用，长途费用由企业支付，从而为用户分担电话费，可见企业级用户是第一服务理念。电话费用的分担让潜在客户更愿意拨打400电话，有效增加来电次数和沟通时间，提升推广效果30%以上！

本文由400电话办理发布在http://www.kf400.cn/
原文链接http://www.kf400.cn/400news/3327.html，如有侵犯您的版权，请联系我们，本站将在三个工作日内改正。