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400电话功能有哪些特点

来源:400靓号网 发布时间:2020-06-18 10:17 次浏览

  许多人在了解到400电话只是一个游戏——虚拟手机之后,对它的实用性提出了质疑。从表面上看,400电话不仅能塑造企业形象,而且在功能上也有许多实质性的变化。400电话的拥有者和被叫方共享和收费的优势已经为中国企业所熟知。那么400电话的功能是什么?这是最简单的理解。
  1、CRBT生产
  每个人都熟悉CRBT的作品。CRBT的生产功能可以给企业级用户一个好印象,而400电话号码不同于其他号码,可以由企业自己设置,给客户一个好的形象,同时也给企业推广。
  2、智能导航
  客户拨打400热线后,企业可以自行设置转接,通过语音告诉客户如何选择,这样可以提高企业的效率,使部门之间的分工更加细致。
  3、电话录音
  通过400电话,我所有的电话都会被实时记录下来,商业领袖们可以在后天的任何时候查看。通过这些,他们可以了解企业中员工的工作态度,方便企业管理。
  4、信息功能
  企业可能放假或由于其他原因,没有人接听客户的电话,系统会自动提示客户留言。客户留言后,400电话后台将存储信息并通知企业,然后企业将回电。这可以解决企业降低客户高流失率的问题。
  5、评估系统
  客户通话结束后,系统会通过语音提醒客户对企业客户服务进行评价,客户可以根据客户服务的服务水平进行评分,这些评分会自动显示在后台,企业决策者可以通过后台清楚地了解未来企业客户服务的工作态度。
  400电话的功能远不止于此,400电话已经被中国企业广泛使用,400电话的功能也被企业不断了解。
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