400电话功能有哪些特点

　　许多人在了解到400电话只是一个游戏——虚拟手机之后，对它的实用性提出了质疑。从表面上看，400电话不仅能塑造企业形象，而且在功能上也有许多实质性的变化。400电话的拥有者和被叫方共享和收费的优势已经为中国企业所熟知。那么400电话的功能是什么？这是最简单的理解。

　　1、CRBT生产

　　每个人都熟悉CRBT的作品。CRBT的生产功能可以给企业级用户一个好印象，而400电话号码不同于其他号码，可以由企业自己设置，给客户一个好的形象，同时也给企业推广。

　　2、智能导航

　　客户拨打400热线后，企业可以自行设置转接，通过语音告诉客户如何选择，这样可以提高企业的效率，使部门之间的分工更加细致。

　　3、电话录音

　　通过400电话，我所有的电话都会被实时记录下来，商业领袖们可以在后天的任何时候查看。通过这些，他们可以了解企业中员工的工作态度，方便企业管理。

　　4、信息功能

　　企业可能放假或由于其他原因，没有人接听客户的电话，系统会自动提示客户留言。客户留言后，400电话后台将存储信息并通知企业，然后企业将回电。这可以解决企业降低客户高流失率的问题。

　　5、评估系统

　　客户通话结束后，系统会通过语音提醒客户对企业客户服务进行评价，客户可以根据客户服务的服务水平进行评分，这些评分会自动显示在后台，企业决策者可以通过后台清楚地了解未来企业客户服务的工作态度。

　　400电话的功能远不止于此，400电话已经被中国企业广泛使用，400电话的功能也被企业不断了解。

本文由400电话办理发布在http://www.kf400.cn/
原文链接http://www.kf400.cn/400news/3104.html，如有侵犯您的版权，请联系我们，本站将在三个工作日内改正。