用户应该怎么拨打400电话？

　　400电话的出现让企业跟用户之间的沟通交流更方便快捷，在帮助解决客户问题的同时，也在帮助企业提高服务的体验，那么用户怎么打400电话呢？国外用户也能够拨打吗？

　　400电话业务也称作全国的统一接码业务，号码由10位数字组成，是电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机，所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听，实现企业对外宣传统一性、规范性。400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊，体现了企业用户至上的服务意识，也是企业信誉和实力的象征。

　　用户可以通过手机或固话直接拨打400电话号码，通过400电话开通事先绑定的通信设备进行转接，根据客户需求，分配到相关部门，帮助客户解决问题，工作服务效率更高。

　　国外用户能否拨打他们的400电话？

　　其实这个要取决于国外的运营商是否能呼叫中国的400号码，因为400号码是主被叫分摊付费电话，所以绝大多数国外用户是不能拨打的。目前国外运营商并未和国内运营商有合作。能否拨通，并不是加不加国际区号的原因，要看双方电网是否有链接互通。

　　拨打400电话收费标准

　　座机拨打400电话怎么收费

　　座机拨打400电话的标准费用，目前国内各运营商都没有提供这么细的业务。收费按照约定，都是免长途费，只收市话费。

　　手机拨打400电话怎么收费

　　手机与座机相同，收费按照约定，也是免长途费，只收市话费。

　　本地和外地拨打400电话有所区别吗

　　本地与外地拨打400电话在收费方面是没有区别，因为400电话本身就是不收长途费，所以有国内业务的企业，更加适合办理400电话，可以给客户省去长途费哦。

　　综上所述，用户可以通话座机以及手机来拨打企业的400电话，并且收费标准均按照约定，免长途费，仅收市话费，本地跟异地的拨打也不存在太大区别！