400电话的功能特性总结

　　400电话是中国三大通信运营商为企业级客户提供的一种被叫和被叫共享支付通信服务。目前，它主要应用于企业、个体企业和机构。400电话与普通电话有很大不同，它有许多功能特点。

　　功能1绑定座机和手机

　　400电话可以根据企业的实际需要自由绑定多条座机和手机，然后统一管理这些分机。它不仅能提高企业的服务水平，还能提升企业的品牌形象。

　　特征2统一数

　　400电话覆盖全国，不受地区限制。在国内任何地方拨打400电话都不需要区号。

　　特征3区域设置

　　通过400电话的背景，一些地区的用户可以自由地建立400个客户服务中心，允许或限制他们呼叫企业。

　　收听模式的特征4设置

　　用户可以根据需要自由设置应答方式，如顺序应答、随机应答、循环应答、按时间路由、按区域路由、按比例路由等。

　　功能5 IVR语音导航

　　语音导航功能可以智能地将各种来电转移到相应的部门，规范专业服务流程，提高工作效率。

　　特征6密码访问

　　通过后台设置，400电话可以要求主叫用户在拨打400号码时在连接前先拨一个密码。

　　特征7呼叫禁止

　　当到某个目的地的同时呼叫的数量达到400电话所设置的限制时，该呼叫可能不会继续，并且可以向用户发送记录通知。

　　特征8计费方法

　　该系统可以灵活配置计费方式，实现主叫方和被叫方的共享支付。

　　400电话由于其众多的功能特性，已经成为现代正规企业不可或缺的沟通服务工具。目前，400电话广泛应用于各行各业的公司，是公众眼中最标准、最专业的客户服务工具。

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