400电话坐席应当如何收费标准？许多公司400客户在申请办理400电话以前都是掌握400电话资费的语音通话分鐘数，已过过段时间以后许多公司会造成1个疑惑，为何本来沒有接听见那么多电话还会产生收费的状况。我觉得这并非400电话后台管理乱收费，只是由于公司400电话在400电话代理处启用了下列升值作用的缘故。
400电话启用了什么作用会马上扣钱
1、公司400客户启用了IVR语音导航作用
400电话IVR语音导航就是指顾客拨通公司400服务热线时，会先听见每段语音播报，系统软件会依据顾客功能键开展挑选，全自动将来电转接到相对单位。
举例说明：“热烈欢迎拨通****企业，商品资询按照1，服务支持按照2，售后维修服务按照3.....”顾客通话400电话，导行音箱起，正确引导顾客功能键挑选服务项目，不管人工服务坐席是不是接通，400电话都是开展收费。
2、公司400客户启用遇忙手机彩铃作用
遇忙手机彩铃作用就是指当公司座机电话满线时，会顾客播发“你好您拨通的电话坐席全忙，再次等候按照1，完毕请挂机赚钱。”语音提示。400电话启用遇忙手机彩铃作用，适用顾客再次等候作用，提升呼入接通率。启用遇忙手机彩铃，拨通400号即刚开始收费。
3、公司400客户启用了会议电话和防伪标识作用
在400电话代理商启用会议电话作用，顾客拨通400号接入后，会听见语音播报键入大会登陆密码进到主会场，保持很多人语音通话汇报工作。举例说明：热烈欢迎拨通我企业多功能会议室，输入您大会登陆密码并且以#键完毕。启用会议电话作用，拨通400号即刚开始收费。当顾客拨通企业的400电话。进到防伪码查询连接点，会听见每段手机彩铃详细介绍：热烈欢迎拨通某某某企业的商品防伪标识认证系统，输入您防伪标识，按#号键完毕。（需启用IVR导行，手机彩铃作用）
4、启用公示手机彩铃作用
400电话启用“公示手机彩铃”作用，将公司通告类、公示类、宣传策划类內容制做为400电话彩铃，顾客务必听后这些手机彩铃后才可接转语音通话。
核呼拨通400号电话后，能听见详细的企业简介、产品简介或业务推广方案等有关公司的特点详细介绍。让顾客迅速的掌握公司，更强的超过营销推广目地。公司400客户启用公示手机彩铃作用，核呼拨通400号即刚开始收费。
除开以上升值作用以外，公司400客户假如挑选了“马上接通”作用，核呼拨通400电话将马上扣钱。马上接通增加顾客等候接通時间，防止顾客因等待的时间过短而挂掉电话，造成客户忠诚度。
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