400电话是中国几个通信运营商联合推出的公司热线服务号。400电话汲取了以前800电话的不成功经验教训，无论是在资费套餐、作用還是应用方法上，400电话都采用更合乎中国市场的需求的全新升级方式，而且最后得到了中国众多中小型企业的认同。接下去，就为您详尽解释“400电话收费标准吗”这一难题。
为何拨打400电话需付钱？400电话尽管习惯性上称为是“网络电话”，但400电话是免费的吗？我觉得在具体应用中，其无论是针对通话方還是接通方而言都并不是免费的。400电话做为主被叫平摊付钱的电话业务流程，其核呼只付款市话费，由被叫代付款长途话费。换句话说，“拨打400电话免费”事实上是“拨打400电话免长途费”——要是是在全国性范围之内拨打400电话，主叫方均付款市话费用，不用付款长途话费。
因而，针对许多关注“拨打400电话收费标准是免费的吗”这一难题的企业管理者和普通用户而言，参考答案是感到遗憾的“不”。
400电话是致力于机关事业单位设计方案的全国性范围之内号一致的虚似电话总机，全部拨往400总机号码的拨电话均被接转至事先设置的固话、手机上或客服中心专线运输上。400电话总机只承担解决呼入的电话，不可以外拨。手机话费由公司和拨打400电话的客户平摊，拨打方仅付款本地市话费。400热线电话最能体现公司责任意识，是信誉度和整体实力的代表。
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