400电话是什么_400靓号网

　　400电话是一种功能强大的通信管理系统，其拥有以400开头且全国唯一的十位数虚拟号码。400电话的运营商包括中国联通、中国电信和中国移动，其中联通拥有4000和4006两个号码段，电信拥有4008和4009两个号码段，移动拥有4001和4007两个号码段。

　　作为国内应用最为广泛的通信管理系统，400电话与我们平时看到的座机电话、和手机有很大的区别，首先400电话是没有实体话机的，它只是一个通信管理系统，类似于软件，其次办理400电话不需要购买任何实体设备，也不需要重新拉线，直接使用固定电话的PSTN线路即可。

　　如果把座机和手机看成是兵，那么400电话就是一个帅，也就是说400电话可以管理座机和手机。具体来说就是，400电话拥有一个功能强大的后台，通过这个后台可以绑定众多座机和手机，并且可以对这些绑定的分机进行统一功能设置，例如设置接听方式、设置接听对象、设置接听地域等等。

　　随着通信技术的快速发展，目前400电话已经拥有超过20种各型功能，其中基础功能包括CRM、统计分析、绑定电话、备忘录、自主账号分配、来电详细记录、下次回访时间提示、时间策略、转接顺序和区域策略，增值功能包括彩铃、IVR、录音、语音留言、满意度调查、报工号、弹屏、转分机、黑名单、来电记忆和防伪查询。

　　400电话规范、专业、标准的服务流程，早已深入人心，企业拥有400电话以后，既能够提升服务质量和团队工作效率，也能够很好地提升企业的品牌形象。值得一提的是，400电话号码终生不变，即使企业跨省区搬迁也不会受到形象，是伴随企业一生的标配性客服工具。

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