众所周知，400电话是企业发展过程当中不可或缺的一项业务。尽管如此，400电话怎么安装一直是许多企业可恼的问题，也不知道如何使用，今天小编就从400电话安装与使用说明出发，和您详细地聊聊上述这些问题。 400电话怎么安装 （一）绑定电话 当企业开通了400号码后，服务商通常会给企业提供一个帐号，企业可以通过这个帐号在线登陆400电话后台（在线400电话中心）进行号码的使用和管理。 使用400电话的第一步就是绑定企业内部的电话。通常情况下，400电话可以绑定多部电话，比如有客户打电话过来后，若是之前绑定过的第一个号码正在使用，则自动转到其他号码，非常方便。除了固定电话外，企业也可以通过绑定手机来完成400电话安装，这样能够帮助企业在工作时间以外也不遗漏商机和业务。 企业用户可以通过登录400管理后台来自行绑定手机或固定电机，需要注意的是绑定时手机号码前必须加0，固定电话必须加区号，这样才可以绑定成功。而对于需要绑定网络电话的企业来说，需要注意并不是所有的网络电话都能够绑定至400号码：目前网络电话分为两种，不透传型网络电话和大号型网络电话(即能打能接)，不透传型网络电话不支持绑定在400上，只有大号型网络电话可以绑定在400上。建议由此需求的企业提前通过服务商了解自己的网络电话类型，从而无障碍地完成400电话安装和使用。 如果企业在日常运营中需要修改所绑定的电话，操作也比较简单。企业用户只需要登录后台，进入后点击座席管理，在里面就能够看到目前绑定的所有号码，并可以进行更改和删减等操作。  （二）后台管理 在控制后台中，企业一方面能够设置相关的号码和客服坐席，另外一方面还可以使用诸多400电话实用功能，比如说：IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、通话记录、来电录音、客户信息库、满意率统计、防伪查询等数十种功能。这些功能可以在实际的400电话使用中提供很多助益，其也因此能够以低成本地充当一个企业呼叫中心。 由上文可以看出，400电话怎么安装和使用都是非常简单易行的事情——只要企业拥有属于自己的通讯设备（不论是座机还是手机），而且同时操作者具有最基本的网络使用知识，其实就能够无障碍地进行400电话安装和使用。除此之外，因为其业务性质的缘故，正规的400业务代理商普遍都有成熟靠谱的客服团队，企业用户关于400电话安装或者使用的任何问题都可以在短时间内得到援助。 以上就是小编为大家详细介绍的400电话怎么安装的方法，希望这些能够对各位有所帮助。 |
