• 400电话靓号网--专业办理400电话号码十年来,累计为数千家企业办理400号码。
栏目列表
最新文章
当前位置: 400电话网 > 400电话百科 >

企业开通400电话业务有什么好处?

时间:2019-06-20 14:37来源:400电话网
  在很多人的认知中,400电话作为官方,大型的服务电话是免费的,但其实不然。那么既然不免费,这么多人为什么办理400电话呢?办理400电话好处是什么呢?跟着小编一起来看看吧!
400电话有什么好处?这些特色功能给你贴心服务!

  400电话起源与发展

  其实,简单来说,我们可以将其理解成先前800电话的升级版,两者的主要区别主要是在费用方面, 400电话主叫也需要付费。

  当前中国的400业务主要是三大运营商:电信、联通、移动。

  其中电信的400业务(4008号段)发展最早,后来中国电信网通分家后,加上铁通脱离铁道部,原4008所有号码归中国电信所有。中国网通和铁通分别启用4006、4007新号段。

  400电话特色功能

  1、IVR语音导航

  在公司业务多的时候,可以开通该功能。当客户拨打该400号码时,可以根据提示来快速进入相应部门,也能转到语音信箱、人工服务,大大提高了企业的服务效率。

  2、企业彩铃

  400电话可以根据企业的需求来定制欢迎语音、特色语音菜单等。如设定了虚拟分机、导航按键、分区接入或分时接入等,均可采用不同的欢迎词及特色语音。


400电话有什么好处,多种特色服务不要错过!

  3、通话录音

  当处于无法接听情况时,可以开通留言信箱,这是公司电话的‘离线助理’,能有效确保企业不会错失任何来电。可以随时登录平台在线接收或下载到本地保存。

  4、满意度评价

  开通该功能,能够知道客服的实际工作情况,了解客服人员的工作质量,这样做能够让公司及时发现问题,并对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。

  5、企业总机

  该功能能让原有的企业总机在拥有400企业形象号的情况下,实现‘统一接入、独立转接,个性计费,专属管理’的互动营销的服务模式。

  6、来电分析

  400电话管理平台,会记录每一通电话的来电号码、来点区域、来电时间、通话时长、被接号码。

  以上这些关于400电话好处的几项特色功能,各位有没有看明白呢?想要开通400电话的小伙伴们不要犹豫,赶紧办理吧!
------分隔线----------------------------